Исследование «Анкетолога» показало: цифровые презенты становятся привычным инструментом маркетинга. 75% опрошенных уверены, что виртуальный подарок от бренда мотивирует на покупку, а 29% отмечают рост лояльности. Для 39% качество подарка напрямую влияет на отношение к компании.
Наиболее популярная форма цифровых презентов — подписки на онлайн-сервисы: с ними знакомы 89% участников и 80% выбирают их в первую очередь. Также востребованы электронные книги (78%) и виртуальные подарки в соцсетях (77%).
68% респондентов готовы при определённых обстоятельствах заменить традиционные подарки цифровыми. Уже 62% хотя бы раз получали такие презенты, при этом 47% остались ими довольны. Каждый второй сам дарил диджитал-подарки в прошлом году — чаще друзьям и родственникам.
Главные преимущества формата — удобство (70%), быстрота покупки (54%) и актуальность (45%). Но остаются и сомнения: 35% опасаются, что получатель не разберётся, как использовать подарок, а 18% считают такие презенты поверхностными.
