Генеральный директор BT Group Эллисон Киркби анонсировала возможные усиленные меры по сокращению штата компании из-за внедрения технологий искусственного интеллекта. Телекоммуникационный гигант планировал уменьшить количество сотрудников на 40 000 и снизить расходы на £3 млрд к 2030 году. Однако активное развитие AI внёс коррективы: ожидаются более глубокие изменения.
BT желает адаптироваться к технологическим изменениям и повысить эффективность бизнес-процессов. Внедрение ИИ предлагает новые возможности для автоматизации рутинных операций, что может заменить труд, ранее выполняемый человеком.
