Группа исследователей из Корнеллского Университета (США) обнаружила, что люди ведут более эффективные разговоры, используют приятную для собеседника лексику и воспринимают друг друга более позитивно, когда применяют чаты с поддержкой искусственного интеллекта.
Как отмечают исследователи, генеративный ИИ способен повлиять на все аспекты жизни общества, общения и работы. Каждый день появляются новые доказательства технических возможностей больших языковых моделей (LLM), таких как ChatGPT и GPT-4, но социальные последствия интеграции этих технологий в нашу повседневную жизнь до сих пор плохо изучены.
Исследователи обнаружили, что использование “умных” ответов, сгенерированных ИИ, повышает эффективность общения.
Однако, эффект достигался только если испытуемый не знал, что с ним беседуют при помощи ИИ. Когда появлялось такое подозрение — доверие к собеседнику падало.
