Wildberries, Ozon и Яндекс согласовали с Центром развития перспективных технологий укрепление контроля над качеством продукции. Согласно новому соглашению, платформы будут самостоятельно проверять жалобы покупателей, поступающие через приложение «Честный знак», и принимать меры против нарушителей.
В прошлом году через систему «Честный знак» было подано множество жалоб, 95% из которых подтвердились. В результате более трети случаев привели к санкциям против продавцов — от блокировки товаров до штрафов и предупреждений. Остальным продавцам направлены уведомления с требованием исправить нарушения.
Этот шаг — попытка усилить контроль за качеством продукции на маркетплейсах, особенно в свете роста числа недоброкачественных товаров. Министерство промышленности предлагает в законопроекте «О платформенной экономике» обязать маркетплейсы оценивать документы продавцов и соответствие товаров стандартам.В связи с ростом фейковых продавцов на прошлой неделе глава DNS обвинил Wildberries в продаже подделок.
