РЖД выходит на мировой уровень как одна из самых масштабных площадок для внедрения ИИ и робототехники. Об этом заявил глава компании Олег Белозёров на конференции Trans AI. Уже сейчас в РЖД реализуется 30 проектов, в которых используются ИИ-технологии.
Например, беспилотная «Ласточка». Это рабочий транспорт для ежедневной перевозки пассажиров. Благодаря встроенным ИИ-системам поезд двигается автономно, соблюдая расписание и реагируя на изменения в режиме реального времени.
Компания также поделилась информацией о системе компьютерного зрения на станциях. Она помогает управлять потоками и оптимизировать интервалы между поездами. Такие технологии повышают пропускную способность и делают поездки комфортнее за счёт уменьшения времени ожидания.
В планах — внедрение биоморфных роботов, способных работать в условиях, опасных для человека. Речь идёт о зонах с высокой температурой, вибрацией или другими рисками. Роботы будут инспектировать пути, проверять техническое состояние объектов и участвовать в ремонтах.
Сейчас в РЖД работают речевые ИИ-сервисы, которые обрабатывают более половины клиентских запросов: покупку билета, справку о расписании или возврат. Это позволяет снизить нагрузку на операторов и ускорить обслуживание.
